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Na sua segunda passagem pelo Magazine Luiza, o administrador de empresas Eduardo Galanternick, diretor-executivo de comércio eletrônico da companhia, chegou com uma função imediata: socorrer a empresa a regressar a amadurecer no e-commerce. Era um contexto leve. O Brasil passava pelo auge da crise de 2015, as vendas digitais estavam em queda e a companhia preparava a sucessão do CEO Marcelo Silva pra entrada de Frederico Trajano, filho de Luiza Trajano.

No mesmo ano, Galanternick cumpriu a meta. “Já no encerramento de 2015 a gente conseguiu reverter a queda em desenvolvimento. Pra fazer as vendas crescerem e entrar pela nova fase, ele reforçou a equipe comercial, mudou processos de venda e apostou forte numa estratégia de marketing digital focada em promoções. “A gente reforçou o nosso calendário promocional.

A partir de 2016, inovação passou a ser a palavra de ordem no marketing digital do Magazine Luiza. “Nós precisávamos ter consistência maior de efeito e fazer coisas novas pra nos diferenciarmos.” Com isto, modificações estratégicas vieram no digital. “A gente saiu da mensuração de último clique e começou a trabalhar com paradigma de atribuição, entendendo o papel de outros meios na venda como um todo.” Logo depois, evoluiu pra uma mensuração de atribuição com marketing orientado a clientes. No entanto, se a ideia é ser uma corporação digital com calor humano, o investimento de marketing não é só no online.

“A gente domina que o freguês não é offline ou online, ele está em contato com todo tipo de mídia. E a gente tenta entender o papel de cada veículo, de cada tipo de mídia disponível durante esse relacionamento”, reitera o executivo. Como Pesquisas Online Conseguem Mudar O Teu E-commerce inovações foram o lançamento do marketplace — que reúne lojas online perante guarda-chuva da plataforma -, a circunstância de adquirir no web site e afastar pela loja e o lançamento do app do Magazine Luiza. “Em 2016, o aplicativo neste momento obteve uma representatividade amplo em nosso negócio. Um dos pilares dele é ser muito fácil de utilizar.

A gente reduziu o número de campos de cadastro, utiliza câmera para ler cartão com segurança. Isto fez com que o app seja bastante leve. Ele agora nasceu com elementos de multifuncionalidade e personalização. ” Hoje, mais de 50% do tráfego no web site do Magazine Luiza é por smartphones, que representam mais de 30% das vendas online. Destas, a maioria é feita pelo aplicativo.

Para a transformação ser completa, o Magazine Luiza entendeu ainda que precisava criar tua própria tecnologia. “Deixar de ser um consumidor de tecnologia para ser um produtor. Isto neste momento vem acontecendo há alguns anos. A gente desenvolveu uma equipe de engenheiros de softwares e desenvolvedores que neste instante conta com mais de duzentos pessoas.” A cultura de desenvolvimento, segundo ele, é inspirada em corporações de tecnologia como Spotify, Facebook e Amazon.

A cultura digital, aliás, é um dos 5 pilares do plano de transformação digital do Magazine Luiza. Formado em administração de organizações pela PUC do Rio de Janeiro, Eduardo Galanternick tem MBA Executivo pela FAAP. Iniciou tua carreira Qual é O Assunto Do Mercado? do Carrefour. Depois, fez sua primeira passagem como diretor no e-commerce do Magazine Luiza. Ocupou o cargo de CMO pela B2W antes de retornar ao Magazine Luiza para liderar a área de comércio eletrônico. Na atualidade, é diretor-executivo de comércio eletrônico da companhia. Peugeot 5008 Cativa Pelo Luxo, Porém Confunde Com Botões Demasiado - Rodas /p>

O que você sempre desejou fazer e ficou pelo caminho? Alguns sonham em ser dançarinos, entretanto nunca foram em frente por ser algo mais incerto, que poderia não dar segurança financeira. Deste modo, decidem ser contadores, a título de exemplo, deixando o que os fazia feliz para trás. O Que é, Conceito E Explicação não ser contador de uma instituição de dança? Comece pelo que pode ser feito em menos tempo, com pequeno investimento e prazeroso retorno.

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“Quando se fala em sustentabilidade, é fundamental que as empresas tenham um espiar de enorme prazo. Por outro lado, em plena crise global com ruídos que prontamente começam a surgir ao Brasil, podes ser dificultoso emplacar com os tomadores de decisão iniciativas e novos investimentos que não vão levar lucro instantâneo. A saída para que pessoas ainda não começou — e agora está muito atrasado — é colocar a mão na massa.

Uma das formas mais eficientes de convencer tua organização da necessidade de práticas sustentáveis é encontrar um líder que compre tua ideia e vá mobilizando todos os além da medida níveis. Hoje, esse exercício de convencimento é bem menos difícil do que no passado, no momento em que o tema era interpretado como somente um custo adicional.